2 Rumah Sakit Alternatif buat Pasien WNI Berobat di Malaysia

KUALA LUMPUR, KOMPAS.TV - Kumpulan Perubatan Johor (KPJ) Damansara Specialist Hospital (DSH) menjadi salah satu alternatif rumah sakit yang ditawarkan Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC), lembaga pemerintah di bawah naungan Kementerian Kesehatan Malaysia yang bertanggung jawab mengkurasi perjalanan kesehatan.

Tak hanya memberi opsi rumah sakit rujukan bagi pasien luar negeri untuk berobat di Malaysia, MHTC juga memberikan program wisata medis. 

Ada 97 RS di Malaysia yang ikut bagian dalam program tujuan wisata medis. Salah satunya KPJ Damansara atau yang dikenal KPJ Damansara 1 dan 2. 

Baik di KPJ Damansara 1 dan 2 pasien atau keluarga pasien bisa menyisihkan waktu untuk mengunjungi tempat-tempat populer di Kuala Lumpur, ataupun di Kota Damansara.

Seperti 1 utama mall, salah satu mall terbesar di Kuala Lumpur. Kedua rumah sakit ini juga menawarkan paket berobat dan hotel bagi pasien. 

Baca Juga: Rumah Sakit Indonesia Satu-satunya RS yang Masih Beroperasi di Utara Gaza, Terancam Kehabisan BBM

Chief Executive Officer (CEO) KPJ DSH 1, Sharian Hussain menjelaskan hingga September 2023 ada 1,852 pasien dari Indonesia berobat di rumah sakit yang berdiri sejak 1997. Mulai dari pasien diabetes, jantung, kangker dan ortopedi. 

Hussain menjelaskan DSH 1 punya tujuh pakar diabetes, bahkan rata-rata pasien yang berobat diketahui memiliki penyakit gula saat melakukan serangkaian pemeriksaan medis. Ada juga pasien yang mengidap penyakit lain akibat komplikasi dari diabetes. 

"Jadi kalau ada pasien punya penyakit komplikasi dari diabetes di sini juga ada spesialisnya, jadi one stop center. tak perlu pindah-pindah rumah sakit lagi," ujar Hussain, Rabu (1/11/2023).

Hussain menambahkan pihaknya juga memberi layanan eksklusif, seperti tele-konsultasi, estimasi biaya perawatan, pengaturan transportasi dan akomodasi, perpanjangan visa, penerjemah bahasa, pertukaran mata uang, serta evakuasi medis. 

Selain itu, KPJ Darmansara 1 juga bekerja sama dengan perusahaan asuransi internasional untuk memastikan pasien dapat mengalami proses pembayaran tanpa uang tunai yang lancar.

Baca Juga: Indonesia Jajaki Opsi Tuan Rumah Piala Dunia 2034, Bisa dengan Australia, Singapura dan Malaysia

"Kami tidak memberi biaya tambahan untuk pelayanan pasien. Kita membangun hubungan dengan pasien seperti kawan," ujar Hussain.

Penunjang Pelayanan

KPJ Damansara 1 memiliki enam keunggulan spesialis kangker, bayi tabung atau fertilisasi in vitro (IVF), kardiologi atau jantung, ortopedi, bedah laparoskopi lanjut dan bedah obesitas (diabesitas), pediatri dan neonatologi. 

Alat yang digunakan juga sudah mengikuti perkembangan teknologi di dunia kedokteran. Seperti Akselerator linier, Mesin angiografi, sensation open CT simulator, magnetic resonance imaging (MRI), Endoskopi spektrum penuh. 

Rumah sakit ini juga pernah menyabet Planetree International/Certification for Excellence in Person-Centered Care (2018), sebuah penghargaan paling tertinggi di dunia mengenai perawatan yang berpusat pada manusia. 

Penghargaan pediatri dan penyedia layanan oleh GlobalHealth Asia Pasifik (2021), Kesehatan Wanita dan penyedia layanan oleh GlobalHealth Asia Pasifik (2023). 

Rumah Sakit Modern 

Untuk menunjang pasien di Malaysia dan luar negei Grup Rumah Sakit KPJ membuka rumah sakit baru di kawasan Petaling Jaya, Damansara. Letaknya tak jauh dari KPJ Damansara 1, sekitar sembilan menit jika menggunakan kendaraan. 

KPJ Damansara 2 atau DHS 2 ini memberi sentuhan berbeda untuk pasien yang berobat. Kenyamanan mulai terlihat saat pasien masuk ke dalam rumah sakit yang berdiri di Jalan Bukit Lajan di Distrik Damansara.  

Konsep yang ditawarkan yakni, kenyamanan bagi pasien. DHS 2 di desain berbeda dengan RS umumnya. Bangunan menjulang tinggi dengan interior bak hotel bintang lima. 

Kamar perawatan yang disediakan juga memberi kenyamanan bagi pasien dan keluarga. Tidak ada layanan kamar perawatan bersama. 

Seluruh kamar di desain untuk satu pasien. Pasien bisa mendapat pendampingan khusus yang mendorong kesembuhan pasien. Ada juga kamar perawatan dengan menerapkan teknologi canggih perintah suara. 

CEO KPJ DSH 2 Tan Sok Kheng menjelaskan konsep yang ditawarkan DSH 2 yakni menggabungkan digital dan teknologi, yang dipadukan dengan staf, perawat, konsultan terlatih dengan baik dan berpengalaman. 

Inspirasi di balik rumah sakit baru yang megah dan meninggalkan suasana perawatan kesehatan yang tradisional tak lain untuk meningkatkan pengalaman melalui sistem perawatan kesehatan yang benar-benar berpusat pada pasien.  

"DSH 2 adalah menciptakan lingkungan yang mendorong kesejahteraan dan pemulihan pasien. Dengan standar perawatan klinis dan pengalaman layanan pelanggan yang ditingkatkan, kami akan memastikan lingkungan yang penuh kasih dan memelihara sepanjang perjalanan perawatan," ujar Tan Sok Kheng.

Tan menjelaksan DSH2 menjadi era baru bagi KPJ Healthcare, karena fasilitas yang diberikan mengadposi teknologi baru.

Semisal pengobatan presisi, diagnosis berbantuan teknologi, penyampaian perawatan pasien individual, menetapkan standar baru dalam perawatan klinis, fokus terhadap pasien dan pelanggan.
 
Berbagai fasilitas medis canggih, termasuk teknologi pencitraan canggih seperti mesin MRI Magnetom Lumina, Mesin Pemindai CT Somatom Dual Source, mesin Angiografi Azurion B20/15 untuk navigasi yang presisi, mesin Mammografi 3D Hologic Selenia Dimensions, Densitometri Tulang dengan Ultrasonografi, Mesin X-Ray Portabel, Ruang Operasi Digital, dan Cathlab juga tersedia di DHS2. 

Selain itu peralatan medis canggih, DSH2 menawarkan berbagai fasilitas untuk menjamin kenyamanan dan keamanan pasien. 

Seperti premier lounge, lingkungan penyembuhan dan menenangkan di seluruh rumah sakit, taman terapi dan herbal, klinis yang fleksibel, dan sistem pendaftaran dan prosedur saat pasien keluar rumah sakit yang cepat untuk memastikan proses yang lancar. 

Baca Juga: Luhut Ungkap Alasan Berobat ke Singapura: Rupanya Jalani Pemulihan Jauh dari Rumah Pilihan Bijak

"Ada 74 dokter dengan 34 dokter tetap yang mendukung pelayan di KPJ Damansara 2, 54 klinik, 6 laboratorium dan tujuh kamar operasi," ujar Tan.