Jadwal Operasional Bank Mandiri, BCA dan BNI Selama Masa Libur Lebaran/Idulfitri 2024

JAKARTA, KOMPAS.TV - Sejumlah bank telah mengeluarkan jadwal operasional selama masa libur Lebaran 2024 atau Idulfitri 1445 Hijriah.

Beberapa bank yang sudah mengeluarkan jadwal operasional saat libur Lebaran 2024 yaitu PT Bank Central Asia (BCA) dan PT Bank Mandiri Tbk, dan Bank Nasional Indonesia (BNI).

Berikut uraian lengkap jadwal operasional bank Mandiri, BCA dan BNI saat libur Lebaran 2024.

1. Jadwal Operasional Bank Mandiri Libur Lebaran 2024

Corporate Secretary Bank Mandiri Teuku Ali Usman mengatakan pihaknya tetap menyediakan layanan perbankan untuk para nasabah selama periode libur Lebaran 2024.

"Dapat kami sampaikan, selama periode libur Hari Raya Idul Fitri tanggal 6-15 April 2024, beberapa cabang Bank Mandiri beroperasional untuk mengakomodir layanan khusus," ujar Teuku, Rabu (3/4/2024), dikutip dari Kompas.com.

Informasi lebih detail mengenai layanan khusus Bank Mandiri selama periode libur Lebaran dapat dilihat melalui bmri.id/layananlebaran.

Baca Juga: Mudik Lebaran via Tol Kartasura-Klaten Gratis Mulai 5 April 2024, Waktu Perjalanan Hanya 25 Menit

Teuku menyampaikan, layanan selama periode Lebaran 2024 ini ditujukan untuk memenuhi kebutuhan transaksi para nasabah. 

"Nasabah dapat memanfaatkan layanan digital Bank Mandiri seperti Livin’ by Mandiri untuk nasabah ritel dan Kopra by Mandiri khusus nasabah wholesale," tuturnya.

Sementara itu, untuk transaksi tunai di atas Rp100 juta, nasabah yang telah terdaftar dapat memanfaatkan Layanan Antar Jemput Uang (LAJU) melalui Kopra by Mandiri.

Selain itu, nasabah juga dapat memanfaatkan e-channel Bank Mandiri yang tersebar di seluruh Indonesia untuk memenuhi kebutuhan transaksi, 

Tak hanya itu, pihaknya juga menyediakan 246.000 Electronic Data Capture (EDC) yang tersebar di seluruh Indonesia, khususnya di lokasi strategis seperti:

• Rest area
• Bandara
• Stasiun
• Terminal
• Pelabuhan
• Pusat perbelanjaan
• Hotel
• SPBU dan tempat wisata.

"Sedangkan bagi pengguna jalan tol yang belum memiliki kartu mandiri e-money, Bank Mandiri telah menyiapkan stok kartu hingga 975.000 kartu," imbuh Teuku.

Ia menambahkan, kartu-kartu tersebut dapat diperoleh di cabang, Fitur Sukha di Livin by Mandiri, toko retail (Indomaret, Alfamart, dan lain-lain), outlet resmi Bank Mandiri di e-commerce (Tokopedia, Blibli, Shopee), serta vending machine di lokasi transportasi dan stasiun.

Baca Juga: Peringatan Dini BMKG: 28 Wilayah Berpotensi Alami Hujan Lebat dan Angin Kencang pada 4-5 April 2024

2. Jadwal Operasional Bank BCA Libur Lebaran 2024

Bank BCA juga melakukan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang sepanjang periode hari libur Idulfitri 2024. 

Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan, penyesuaian mengikuti jadwal cuti bersama lebaran yang telah ditetapkan pemerintah pada tanggal 8, 9, 12, dan 15 April 2024.

Berikut penyesuaian kegiatan operasional kantor cabang BCA selama libur Lebaran 2024:

• Sabtu-Minggu (6-7 April 2024): Layanan weekend banking beroperasi
• Senin (8 April 2024): Beroperasi terbatas
• Selasa-Kamis (9-11 April 2024): Tidak beroperasi
• Jumat (12 April 2024): Melayani transaksi B2B Pertamina di cabang tertentu
• Senin (15 April 2024): Tidak beroperasi

Untuk daftar kantor cabang yang beroperasi terbatas pada 8 April 2024 dapat dilihat di sini.

Selain itu, BCA juga menyesuaikan operasional transaksi B2B Pertamina, khususnya untuk penerimaan setoran atas penjualan produk Pertamina bagi para pelanggan Pertamina secara Host to Host melalui KlikBCA Bisnis.

Layanan tersebut tersedia di semua cabang yang beroperasi terbatas pada 8 April 2024.

Selanjutnya, pada 12 April 2024, kantor cabang BCA yang melayani penerimaan setoran B2B Pertamina yakni KCU Semarang, KCU Palembang, KCU Madiun, dan KCU Matraman.

Jahja melanjutkan, seluruh kantor cabang BCA akan kembali beroperasi normal pada Selasa, 16 April 2024. 

Saat operasional terbatas, seluruh transaksi non-finansial dapat dilayani cabang yang beroperasi.

Adapun transaksi finansial dan transfer dana melalui BI-FAST juga bisa dimanfaatkan masyarakat. Namun demikian, operasional transaksi kliring, transfer dana melalui RTGS/SKNBI, dan layanan valas untuk sementara tidak dapat dilakukan. 

“Kami berkomitmen untuk tetap melayani kebutuhan transaksi nasabah setiap saat sepanjang periode libur Lebaran 2024 melalui berbagai layanan yang bisa diakses via aplikasi myBCA, BCA mobile, KlikBCA, dan belasan ribu jaringan ATM BCA," terang Jahja.

Ia menambahkan, nasabah dapat memanfaatkan berbagai fitur seperti layanan paylater, tarik tunai secara cashless, hingga melakukan pembayaran melalui aplikasi BCA mobile dan myBCA.

"BCA senantiasa mengimbau nasabah untuk berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," imbuh Jahja.

Baca Juga: Jadwal Operasional Bank Indonesia Selama Masa Libur Lebaran 2024

3. Jadwal Operasional Bank BNI Libur Lebaran 2024.

Bank BNI juga akan melakukan penyesuaian jam operasional terbatas untuk periode libur Lebaran 2024.

Direktur Network and Services BNI Ronny Venir mengatakan, pihaknya melakukan penyesuaian jam operasional terbatas pada 8-15 April, mulai pukul 09.00-12.00 waktu setempat.

"BNI siap melayani masyarakat selama periode libur panjang Lebaran dengan membuka Outlet Layanan Terbatas pada 8-15 April 2024 dengan jam layanan pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat," ujar Ronny, Senin (1/4/2024).

Lebih lanjut Ronny mengatakan, ada beberapa jenis transaksi yang dapat dilakukan antara lain:

• Setoran
• Penarikan dengan nilai maksimal Rp 25 juta/rekening
• Pemindahbukuan antar BNI
• Pembayaran BBM Pertamina
• Pembayaran pajak
• Maintenance rekening dan transaksi lainnya.

Tak hanya itu, BNI juga menyediakan akses kemudahan transaksi melalui BNI Mobile Banking, Internet/SMS Banking, BNI Direct (untuk nasabah non perorangan), QRIS, dan Kartu Debit.

"Customer Experience Center (CX-Center) BNI juga telah mempersiapkan layanan yang beroperasi 24 jam untuk melayani nasabah selama libur panjang," kata Ronny.

Ia menambahkan, jumlah pegawai yang bertugas dalam layanan tersebut lebih dari 250 orang per hari, sehingga Voice of Customer dapat dilayani dari berbagai channel.

“Kami harap persiapan dan berbagai layanan yang disediakan BNI dapat memberikan kemudahan dan kelancaran transaksi bagi masyarakat selama Ramadhan dan Lebaran 2024,” imbuhnya.

Ronny mengungkapkan, untuk mendukung kelancaran transaksi masyarakat, BNI menyediakan dana tunai senilai Rp 26,6 triliun selama Ramadan dan Hari Raya Idulfitri 1445 H.

"Dana tersebut dialokasikan untuk pemenuhan kebutuhan ATM/CRM sebesar Rp 18,6 triliun dan untuk pemenuhan kebutuhan outlet sebesar Rp 8 triliun," jelas dia.

Ronny melanjutkan, persiapan ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan uang tunai dan mendorong konsumsi, sehingga menciptakan lebih banyak kegiatan ekonomi selama Ramadan dan Lebaran.

“Kami merasa bahagia dapat menjadi bagian dari suka cita masyarakat dalam menyambut Ramadhan dan Lebaran tahun ini. Tentunya ini menjadi momentum bagi perbankan untuk meningkatkan kinerja transaksi selama periode tersebut,” ujar Ronny.

Selain itu, untuk memudahkan masyarakat menukar uang, BNI juga ikut serta dalam berbagai program bazar penukaran uang keliling termasuk kegiatan Semarak Rupiah Ramadan dan Berkah Idulfitri (Serambi) yang digagas oleh Bank Indonesia (BI).

"Masyarakat dapat memanfaatkan layanan penukaran uang kecil di perbankan maupun mobil kas keliling selama Ramadan dan menjelang Lebaran 2024," tutur Ronny.

Partisipasi BNI dalam kegiatan Serambi Ramadhan adalah sebagai berikut:

• Menyediakan kas keliling di Istora Senayan tanggal 28-31 Maret 2024
• Kantor cabang BNI tanggal 1-5 April 2024
• Rest Area KM 57 tanggal 2-5 April 2024.