Mewahnya Luxury Lounge di Stasiun Gubeng, Pasarturi, dan Malang, Tersedia Makanan-Minuman Gratis

1. KA Sembrani Tambahan Priority

2. KA Sembrani Luxury

3. KA Argo Bromo Anggrek Luxury

Stasiun Malang:

1. KA Gajayana Luxury

2. KA Brawijaya Priority

3. KA Gajayana Tambahan Luxury

Luqman menerangkan, Luxury Lounge dibuka 1 jam sebelum keberangkatan kereta. Di dalamnya, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas yang dihadirkan.

Mulai dari ruang tunggu yang nyaman, makanan dan minuman ringan secara cuma-cuma, musala, toilet, layanan TV berlangganan, hingga informasi terkait layanan dan program KAI. 

Selain itu, para pelanggan di Luxury Lounge juga akan diantarkan hingga menuju kereta.

Ia menambahkan, Luxury Lounge Stasiun Surabaya Gubeng merupakan yang terbaru, dan dioperasikan mulai 21 Desember 2023 dalam Masa Angkutan Nataru 2023/24. 

"Fasilitas ini merupakan bentuk inovasi dari KAI dalam peningkatan pelayanan dan juga komitmen untuk menghadirkan service excellence yang memberikan nilai tambah serta manfaat bagi pelanggan," ujar Luqman. 

KAI, kata dia, berharap Luxury Lounge dapat memenuhi kebutuhan pelanggan akan layanan ruang tunggu eksklusif yang didukung personel profesional dan kompeten.

"Kami berkomitmen memberikan pilihan layanan kepada pelanggan, termasuk dalam hal area ruang tunggu. Dengan adanya alternatif Luxury Lounge ini, tentunya semakin menjawab kebutuhan pelanggan akan kenyamanan fasilitas layanan,” tandasnya.