Stasiun Gubeng Sediakan Fasilitas Isi Ulang Air Minum Gratis dan Pojok Baca Untuk Penumpang KA

SURABAYA, KOMPAS.TV- Guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pada masa Angkutan Lebaran tahun 2023, KAI Daop 8 Surabaya mulai hari ini, Rabu (19/4/2023) menyediakan area Pojok Baca dan Air Minum Gratis.

Fasilitas itu diperuntukan bagi penumpang kereta api jarak jauh yang sedang menunggu keberangkatan kereta di Stasiun Surabaya Gubeng.

"Penumpang dapat memanfaatkan fasilitas booth Air Minum Gratis dan Pojok Baca secara gratis saat menunggu keberangkatan kereta, yang telah disediakan oleh PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 8 Surabaya,” kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif dalam keterangan tertulisnya kepada Kompas TV.

Luqman Arif menyampaikan, para penumpang dapat memanfaatkan operasional fasilitas tersebut mulai 14 April sampai dengan 2 Mei 2023. Diharapkan, pojok baca dapat mengurangi kebosanan saat menunggu ketersediaan kereta.

Baca Juga: Demi Mudik Aman dan Lancar, Teknisi Kereta Hingga Masinis Jalani Tes Narkoba

Serta memberikan pengalaman baru penumpang kereta api keberangkatan dari Stasiun Surabaya Gubeng. Penumpang juga tak kesulitan jika ingin mengisi air minum selama menunggu kereta.

Penumpang yang naik KA jarak jauh dari Stasiun Gubeng juga kini sudah bisa menggunakan teknologi Face Recognition Boarding Gate. Sehingga tak perlu repot-repot menunjukan berbagai dokumen seperti boarding pass fisik, e-boarding pass, KTP, ataupun dokumen vaksinasi.

"Face Recognition Boarding Gate merupakan fasilitas layanan boarding yang dilengkapi dengan kamera yang berfungsi untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas seseorang, melalui wajah yang datanya sudah diintegrasikan dengan data tiket kereta yang dimiliki hingga status vaksinasi pelanggan," tutur Luqman Arif beberapa waktu lalu.

Untuk menikmati fasilitas terebut, pelanggan harus melakukan satu kali registrasi di awal yang berlaku untuk selamanya. Registrasi dilakukan dengan menempelkan e-KTP pada alat e-KTP Reader, kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader.

Jika sudah melakukan registrasi, pelanggan tidak perlu lagi melakukan cetak boarding pass. 

Baca Juga: Cek Lokasi dan Jam Operasional ATM BRI, Unit Kerja, dan Agen BRILink di Waze saat Mudik

Pelanggan dapat langsung menuju ke Face Recognition Boarding Gate jika waktunya sudah mendekati jam keberangkatan. Arahkan wajah ke mesin pemindai dan jika data tiket, identitas, dan syarat vaksinasi sudah sesuai, maka gate akan otomatis terbuka.

"Cukup 1 detik waktu yang dibutuhkan untuk memastikan wajah pelanggan dan proses verifikasi seluruh data yang tersimpan di sistem KAI. Hal tersebut akan sangat mempermudah pelanggan dan memperlancar antrean proses boarding," ujar Luqman. 

Saat ini layanan registrasi telah tersedia di Stasiun Surabaya Gubeng sisi timur (baru). Registrasi dapat dilakukan di konter pendaftaran yang tersedia di area Check in Counter (CIC). Ke depan akan dikembangkan registrasi online melalui aplikasi KAI Access.

Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP atau e-KTP nya dalam keadaan rusak, tidak perlu khawatir karena KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Surabaya Gubeng.

Adapun volume penumpang yang menggunakan kereta api di wilayah daop 8 tercatat sebanyak 24.456 orang pada Selasa (18/4) kemarin. Rinciannya, kebarangkatan penumpang dari Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 8.689, Surabaya Pasar Turi 7.635, dan keberangkatan dari Stasiun Malang sebanyak 4.361.

Baca Juga: Pejuang Mudik Trans Jawa Wajib Tahu! One Way di Tol Cikampek Mulai Jam 2 Siang Ini

Sisanya merupakan penumpang yang naik dari Stasiun keberangkatan KA jarak jauh lainnya, seperti Stasiun Bojonegoro, Lamongan, Mojokerto, Bangil, dan Stasiun Wlingi.

Sementara pada hari ini diperkirakan juga terjadi kenaikan volume penumpang Data pada pukul 10.00 WIB menyebutkan, bahwa ada sebanyak 24.147 penumpang yang akan berangkat pada hari ini dari wilayah Daop 8 Surabaya.

Mulai tanggal 14 April sampai hari ini, jumlah penumpang yang naik sebanyak 120.792, sedang yang turun 109.957 penumpang. Selama masa angkutan Lebaran Tahun 2023, KAI Daop 8 memberangkatkan 40 KA Jarak jauh reguler dan 9 KA tambahan. Masyarakat bisa mengakses update ketersediaan tempat duduk di aplikasi KAI Access.