Survei Zigi dan KIC: Di Kalangan Gen Z Penggunaan Kartu ATM Mulai Tergantikan dengan Dompet Digial
Perbankan | 13 Januari 2022, 17:55 WIBJAKARTA, KOMPAS.TV - Penggunaan kartu anjungan tunai mandiri (ATM) bank konvensional dalam aktivitas keuangan kini mulai tergantikan dengan dompet digital atau e-Wallet, terutama bagi generasi Z dan Y.
Hasil survei Zigi bersama Katadata Insight Center (KIC) diketahui sebanyak 68,8 persen responden Gen Y atau generasi milenial berusia 23-38 tahun menggunakan e-Wallet.
Kemudian sebanyak 68 persen generasi Z berusia 15-22 tahun menggunakan e-Wallet.
Sedangkan penggunaan kartu ATM dalam aktivitas keuangan di kedua generasi tersebut yakni 57,1 persen untuk Gen Y dan 35,4 persen untuk Gen Z.
Baca Juga: Saldo Dompet Digital jadi Angpao Lebaran, Transaksi Naik 4 Kali Lipat
Manajer Riset KIC, Vivi Zabkie menyatakan alasan penggunaan dompet digital paling banyak adalah karena mudah digunakan, faktor keamanan, hemat waktu, ada promo dan pembukaan akun yang mudah.
"Alasan kepraktisan ini muncul dalam beberapa riset kami terkait keuangan digital. Apalagi membuka akun e-Wallet sangat mudah dibanding rekening dan ATM, terutama rekening & ATM bank konvensional," ujar Vivi dalam keterangan tertulisnya, Kamis (13/1/2022).
Selain dompet digital, dalam survei terhadap 5.204 responden ini juga menemukan jika rekening bank digital mulai banyak dilirik.
Sebanyak 24,3 persen responden memiliki rekening bank digital.
Di generasi millenial rekening bank konvensional yang dimiliki sebanyak 45,7 persen, untuk rekening bank digital sebanyak 27,5 persen.
Penulis : Johannes Mangihot Editor : Deni-Muliya
Sumber : Kompas TV