Kompas TV internasional kompas dunia

Bikin Gempar saat Layanan Bank Irlandia Lagi Eror, Nasabah Bisa Tarik Uang Meski Saldo Nol

Kompas.tv - 17 Agustus 2023, 20:12 WIB
bikin-gempar-saat-layanan-bank-irlandia-lagi-eror-nasabah-bisa-tarik-uang-meski-saldo-nol
Ilustrasi nasabah menekan nomor PIN saat bertransaksi di ATM (Sumber: eduardo-soares-utWyPB8_FU8-unsplash)
Penulis : Rizky L Pratama | Editor : Gading Persada

Kepolisian juga mengatakan bahwa mereka akan "mengingatkan orang tentang tanggung jawab pribadi mereka dalam melakukan transaksi perbankan pribadi".

Sebelumnya, Bank of Ireland mengatakan bahwa mereka tidak memiliki perkiraan waktu kapan aplikasi seluler dan layanan web mereka akan pulih.

Bank tersebut telah memberitahu para pelanggannya bahwa tim teknisnya sedang bekerja untuk memperbaiki kesulitan tersebut sebagai "prioritas tinggi".


Para pelanggan melaporkan bahwa mereka tidak memiliki akses ke akun mereka selama berjam-jam dan tidak dapat mentransfer uang untuk "pembayaran penting".

Bank of Ireland pun memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para nasabah mereka.

"Kami menyadari bahwa para pelanggan yang menggunakan aplikasi seluler kami dan 365Online saat ini mengalami kesulitan," bunyi pernyataan tersebut.

"Kami sedang bekerja untuk memperbaiki masalah ini sesegera mungkin dan meminta maaf atas segala ketidaknyamanan yang terjadi."

Bank tersebut juga mengakui bahwa beberapa pelanggan mengalami kesulitan dalam menarik uang tunai dari mesin ATM.

Tak lama sebelum pukul 22.00 pada hari Selasa lalu, bank tersebut menambahkan bahwa mereka tidak "memiliki perkiraan waktu" untuk pemulihan layanan. 

Baca Juga: Kim Jong-un dan Vladimir Putin Bertukar Surat, Janji Bakal "Gebuk Imperialis"




Sumber : Irish Independent/The Telegraph


BERITA LAINNYA



Close Ads x