Viral Nasabah Tak Bisa Setor Tunai Uang Baru, Ini Kata BCA
Ekonomi dan bisnis | 26 Agustus 2022, 15:31 WIBJAKARTA, KOMPAS.TV - Seorang nasabah bank mengaku tidak bisa memasukkan uang kertas baru ke mesin ATM setor tunai. Hal itu dialami oleh pemilik akun TikTok @kangrija, pada Rabu (24/8/2022).
Video ini telah ditonton sekitar 1,3 juta views dan disukai 39.500 dan dikomentari 543 kali.
"Coba setor tunai uang baru di mesin ATM Setor Tunai," tulisnya di video yang ia unggah, seperti dikutip dari Kompas.com, Jumat (26/8/2022).
Dalam video, nasabah tersebut awalnya memasukkan sejumlah uang baru 2022 pecahan Rp 100.000 ke dalam mesin ATM setor tunai.
Baca Juga: Penukaran Uang Baru Sudah Mencapai Rp100 Miliar, Ada 3 yang Paling Diminati Masyarakat
Kemudian mesin menutup dan memproses uang tersebut. Namun, mesin ATM menolak dan mencantumkan pesan di layar "Silahkan Ambil Uang Anda".
Uang tersebut kemudian diambil lagi dari mesin.
Muhamad Riza, sang pemilik akun, mengatakan dirinya tidak bisa melakukan setor tunai di ATM BCA Kantor Cabang Pembantu (KCP) Banda, Kota Bandung, Jawa Barat.
Ia akhirnya memilih menyetor uang lewat teller, karena tak kunjung bisa setor tunai meski sudah berganti mesin ATM.
"Iya benar, saya masukkan ke rekening via ATM setor tunai tapi tidak bisa. Saya coba pertama enggak bisa, nah yang saya video kan ini yang kedua kalinya, tetap enggak bisa," katanya kepada Kompas.com.
Penulis : Dina Karina Editor : Desy-Afrianti
Sumber : Kompas.com