Catat! Layanan SMS Bank Mandiri Bukan Lagi 3355, tapi Jadi 83355

JAKARTA, KOMPAS.TV - PT Bank Mandiri Tbk mengubah nomor layanan pesan singkat (Short Message Service/SMS) resmi dari 3355 menjadi 83355.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha mengatakan perubahan itu dilakukan dalam rangka meningkatkan layanan perbankan.

Perubahan nomor tersebut juga sejalan dengan ketentuan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika (Permenkominfo) Nomor 5 tahun 2021, tepatnya pada pasal 139 huruf b.

Ia memastikan, proses perubahan nomor ini telah dipersiapkan secara matang.

Baca Juga: Pengemis di Bogor Simpan Uang Tunai Rp1,8 Juta Hingga Cek Senilai Rp1,3 Miliar!

"Bank Mandiri juga telah memberikan panduan dan informasi melalui saluran komunikasi resmi perseroan secara jelas kepada seluruh nasabah mengenai perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri tersebut," kata Rudi dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Jumat (29/4/2023).

“Dalam waktu dekat, nomor layanan SMS Bank Mandiri akan diubah dari 3355 menjadi 83355. Penyesuaian nomor SMS ini telah berlaku mulai 17 Maret 2023 dan paling lambat efektif pada 30 April 2023,” tambahnya.

Ia menjelaskan, sebelum 30 April 2023, nasabah masih dapat mengirimkan SMS ke 3355 dan 83355, kemudian SMS balasan akan dikirimkan dari nomor 83355.

Baca Juga: BPOM Sebut Mi Instan Asal RI yang Dilarang di Taiwan Aman Dikonsumsi

Apabila setelah tanggal 30 April 2023 nasabah masih mengirim SMS ke nomor lama yakni 3355, SMS nasabah akan otomatis tidak berhasil terkirim.

Rudi mengatakan, perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini tidak akan mempengaruhi layanan perbankan Bank Mandiri.

Seluruh nasabah tetap dapat melakukan transaksi keuangan dengan lancar melalui seluruh layanan perbankan Bank Mandiri seperti biasa.

Baca Juga: Pesawatnya Gagal Terbang dan Delay Satu Jam, Sandiaga Uno Malah Beri Apresiasi, Ini Sebabnya

“Kami berharap perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini dapat meningkatkan kualitas layanan kami dan memberikan kemudahan bagi seluruh nasabah dalam bertransaksi,” ucapnya.

Untuk informasi lebih detail mengenai perubahan layanan SMS resmi Bank Mandiri, nasabah dapat mengakses laman bmri.id/83355.