Siapa Frances Haugen, Mantan Karyawan Facebook yang Bocorkan Dokumen Rahasia Perusahaan?

WASHINGTON, KOMPAS.TV – Frances Haugen (37), mantan karyawan Facebook, telah membocorkan ribuan halaman dokumen internal perusahaan itu ke publik.

Dokumen yang disebut Facebook Papers itu mengungkap sejumlah skandal mengejutkan tentang perusahaan teknologi terbesar dunia pimpinan Mark Zuckerberg itu.

Melansir The Washington Post, Haugen adalah seorang lulusan ilmu komputer dan Harvard Business School yang punya karier sukses sebagai pengusaha sekaligus karyawan di Silicon Valley, Amerika Serikat (AS). 

Haugen ikut mendirikan aplikasi kencan populer bernama Hinge. Dia juga sempat bekerja di sejumlah perusahaan teknologi terkemuka, termasuk Google dan Pinterest. 

Baca Juga: Ini Sejumlah Skandal yang Terungkap dalam Facebook Papers

Haugen mulai bekerja di Facebook pada 2019, beberapa tahun setelah skandal Cambridge Analytica terjadi. 

Pada Maret 2018,  Facebook menangguhkan perusahaan data Cambridge Analytica dari jaringan sosialnya. Cambridge Analytica, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari pemilihan Presiden AS Donald Trump saat itu, menggunakan data yang dikumpulkan dengan cara tidak benar dari para pengguna Facebook.

Haugen berharap, dengan bekerja di Facebook, ia dapat membantu membuat perubahan di perusahaan itu dari dalam.

Menurut pengakuan seorang temannya, Leslie Fine, Haugen merasa bahwa pekerjaannya mengidentifikasi dan mengatasi beragam masalah di Facebook, jalan di tempat.

Karena itu, tak sekadar berhenti bekerja, Haugen kemudian memutuskan mengumpulkan dokumen-dokumen dan mengungkapnya ke publik. Ia rupanya berharap, tekanan publik akan memaksa Facebook berubah.

Baca Juga: Sah! Mark Zuckerberg Resmi Ganti Nama Facebook Jadi Meta, Ini Alasannya

Pada awal tahun ini, Haugen membocorkan dokumen rahasia ke Wall Street Journal, yang kemudian memublikasikan serangkaian artikel yang menunjukkan perbedaan antara penelitian internal Facebook dengan pernyataan publiknya tentang dampak sosial produk-produknya. 

Haugen kemudian mengadu pada SEC, Komisi Sekuritas dan Bursa AS. Jika SEC melakukan tindakan penegakan hukum sesuai Undang-Undang Dodd-Frank, Haugen dapat menerima antara 10 – 30 persen dari denda ataupun hukuman yang harus dibayar oleh Facebook. 

Dalam tayangan “60 Minutes”, Haugen mengatakan, ia hendak menunjukkan bahwa Facebook lebih mementingkan keuntungan ketimbang keselamatan publik.

Padahal, salah satu prinsip Facebook adalah “mendapatkan uang untuk membangun layanan yang lebih baik”, dan bukan “membangun layanan demi mendapatkan uang”. 

Baca Juga: Percobaan Mengejutkan Pegawai Facebook di India: Algoritma Tuntun Pengguna kepada Konten Menghasut