Facebook Bakal Bawa Fitur Shops Instagram ke WhatsApp

JAKARTA, KOMPAS.TV - Facebook berencana merilis fitur "Shops" ke Whatsapp yang sebelumnya sudah beroperasi di Instagram.

Pengumuman ini dibagikan langsung oleh CEO Facebook Mark Zuckerberg dalam Live Audio Room, Selasa (22/6/2021).

Menurut Zuckerberg, kehadiran fitur “Shops” (berbelanja) di WhatsApp nantinya akan memudahkan pengguna untuk bertanya lebih dulu dengan penjual sebelum mereka membeli produknya.

Belum diketahui persis, apa perbedaan WhatsApp Shop dengan WhatsApp Business yang sudah ada saat ini.

Shops sendiri diluncurkan Facebook tahun lalu untuk membuat pengguna lebih mudah berbelanja di Facebook dan Instagram.

Langkah ini merupakan bagian dari cara Facebook mendorong layanan e-commerce di platform mereka.

Baca Juga: Siap Saingi Clubhouse, Facebook Uji Coba Aplikasi Hotline

Sebagai gambaran, fitur Shops yang ada di Instagram memungkinkan pengguna untuk memasang katalog produk yang mereka jual.

Katalog tersebut dapat berisi informasi produk dan harga.

Selain itu, Shops di Instagram juga menyediakan tombol khusus agar pembeli bisa membeli produk yang dipajang melalui website resminya.

Fitur ini sejatinya mirip dengan WhatsApp Business yang juga memungkinkan calon pembeli melihat katalog produk dan menghubungi penjual langsung lewat chat.

Pada rilis pendapatan terakhir Facebook, Zuck menyebut e commerce akan menjadi salah satu area fokus Facebook, selain augmented dan virtual reality, serta membantu pembuat konten mendapat uang di platform Facebook.

Facebook menyebut saat ini terdapat lebih dari 300 juta pengunjung bulanan Shops dan sekitar 1,2 juta pengguna aktif Shops.

Zuckerberg mengatakan, fitur Shops di WhatsApp akan segera diluncurkan di beberapa negara.

Namun, belum diketahui negara mana saja yang bakal kebagian.