Lion Air Investigasi Viral Petugas Gelindingkan Barang di Tangga Pesawat

JAKARTA, KOMPAS.TV - Corporate Communication Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro buka suara perihal video viral yang diduga seorang petugas yang menggelindingkan barang-barang lewat tangga pesawat terbang.

Pesawat terbang itu bertuliskan pesawat Lion Air. Video 17 detik itu lantas viral dan menjadi perbincangan di linimasa.

Banyak orang kecewa dan tidak menduga, barang-barang ketika turun dari pesawat ternyata digelindingkan ke bawah dan berpotensi merusak barang tersebut.  

Sejauh ini, terkait video viral tersebut pihak Lion Air masih melakukan investigasi lebih lanjut.

"Penjelasan Lion Air dari video yang beredar dan berkembang, bahwa Lion Air saat ini masih melakukan proses investigasi lebih lanjut," ujarnya dilansir Kompas.com, Sabtu (29/1/2022).

Pihak Lion air juga menegaskan, masih belum diketahui apakah barang yang digelindingkan oleh diduga petugas itu merupakan barang milik penumpang atau bukan.

Menurutnya, bagasi penumpang tidak ditempatkan di dalam kabin pesawat. Sedangkan video yang viral tersebut berada dalam tangga pesawat.

"Sepengetahuan kami, bagasi penumpang tidak ditempatkan di dalam kabin pesawat. Pengaturan dan penempatan bagasi penumpang berada di bagian bawah pesawat," pungkasnya.

Baca Juga: Seluruh Pesawat Sudah Dipindahkan dari Bandara Halim, Terbanyak Ke Soetta

Aturan Barang Bawaan di Kabin Pesawat

Dilansir dari situs resmi Lion Air, ketentuan barang bawaan ke kabin (hand carry), aturan yang berlaku yaitu:

• Setiap penumpang (kecuali bayi), diperbolehkan membawa satu bagasi kabin (cabin baggage) dengan maksimum berat 7 kg dan satu barang pribadi (personal item) seperti tas laptop/perlengkapan bayi/bahan membaca/kamera/tas jinjing wanita (hand luggage). Maksimum ukuran dimensi bagasi kabin ialah 40 cm x 30 cm x 20 cm.
• Laptop dalam tas laptop tipis dianggap sebagai barang pribadi. Laptop dalam tas laptop yang lebih besar akan dihitung sebagai bagian dari alokasi barang yang dibawa.
• Lion Air sangat menghargai perhatian dan kerja sama setiap penumpang.
• Lion Air mengingatkan semua penumpang, bagasi kabin harus sesuai dengan batas dimensi dan berat serta disimpan dengan benar. Jika secara aktual membawa bagasi berukuran besar atau terlalu berat, agar bagasi dapat diangkut sebagai bagasi terdaftar.
• Semua yang berbentuk cairan tidak boleh lebih dari 100 ml.
• Barang bawaan di rak (kompartemen) di atas kepala yang tertutup atau di bawah kursi bagian depan.
• Bagasi yang dijinjing harus muat di bawah kursi penumpang saat disimpan, agar tidak bergeser ke samping menuju lorong (aisle).
• Bagasi yang dijinjing yang tersimpan di rak atas kepala harus terpasang dengan aman dan awak kabin dapat menutup rak.
• Apabila meletakkan barang pribadi di dalam saku kursi, maka posisi barang dari bagian belakang kursi harus dalam garis vertikal dan dalam posisi barang tersebut tidak menonjol ke arah lorong.
• Beberapa item (jenis) khusus tidak cocok sebagai bagasi terdaftar karena sifatnya, untuk itu harus meminta izin membawanya ke dalam kabin.
• Barang berharga seperti uang tunai, dokumen keuangan, perhiasan, kamera, ponsel, perangkat elektronik portabel dan bentuk barang berharga lainnya harus disimpan sendiri di rak atau kompartemen di atas kepala yang tertutup atau di bawah kursi di depan posisi duduk penumpang.
• Barang kebutuhan bayi seperti popok, botol susu dan makanan untuk dikonsumsi selama penerbangan tidak melebihi dari 5 kg.
• Kebutuhan penumpang disabilitas, seperti tongkat jalan, kursi roda, tongkat penopang/penyangga atau perlengkapan bantu lainnya. Perlengkapan mandi atau produk perawatan (toiletries) berbentuk cairan seperti sampo, pelembut kulit (lotion), sabun, parfum atau benda-benda lainnya diatur yang baik dan aman. Pastikan tertata dalam wadah berbentuk kantong (pouch)