Stasiun dan Kereta Ramai saat Libur Panjang, Penumpang Diimbau Jaga Barang agar Tak Tertinggal

JAKARTA, KOMPAS.TV- Menjelang momen libur panjang Jumat Agung dan Paskah pada 18 hingga 20 April 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengimbau pelanggan untuk lebih waspada terhadap barang bawaan mereka selama dalam perjalanan. 

Pasalnya, peningkatan jumlah penumpang saat libur panjang membuat stasiun dan kereta jadi lebih ramai, sehingga barang bawaan penumpang lebih rawan tertinggal. 

Imbauan ini disampaikan seiring dengan tingginya mobilitas masyarakat dan pengalaman selama masa Angkutan Lebaran 2025, di mana KAI berhasil mengamankan 1.083 barang tertinggal milik pelanggan.

Total nilai dari barang-barang yang tertinggal tersebut mencapai Rp1,28 miliar.

Tingginya angka tersebut menjadi pengingat penting bagi masyarakat agar lebih berhati-hati saat bepergian, terutama di masa padat seperti libur keagamaan.

“Jenis barang yang tertinggal sangat beragam, mulai dari gadget, pakaian, jam tangan, dompet, emas, uang tunai, hingga helm. Alhamdulillah, sebagian besar telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya,” ungkap Vice President Public Relations KAI, Anne Purba dalam keterangan resminya, dikutip Kamis (17/4). 

Baca Juga: Jelang Long Weekend, KAI Hadirkan Kereta Tambahan Yogyakarta-Gambir (PP) Periode 17-20 April 2025

Anne menyampailan, KAI memiliki sistem lost and found yang aktif beroperasi untuk membantu penanganan barang-barang pelanggan yang tertinggal, baik di stasiun maupun di dalam kereta.

“Begitu ada barang ditemukan, petugas akan mencatat, mengamankan, dan memasukkannya ke dalam sistem. Pelanggan yang merasa kehilangan dapat langsung melapor ke petugas atau menghubungi Contact Center 121 agar segera ditindaklanjuti,” terangnya.

KAI memahami selama masa mudik dan balik Lebaran, kondisi stasiun dan kereta dipenuhi oleh penumpang yang membawa banyak barang bawaan, sehingga risiko kelalaian lebih tinggi. 

Oleh karena itu, edukasi kepada pelanggan terus digencarkan, termasuk menjelang libur panjang akhir pekan ini.

Baca Juga: Long Weekend, KAI DAOP 8 Surabaya Siapkan 4 Kereta Tambahan, Jakarta dan Yogya Tujuan Favorit