Kompas TV bisnis ekonomi dan bisnis

Fenomena Nasabah Vs Perusahaan Asuransi, Bagaimana Regulasinya?

Minggu, 17 Oktober 2021 | 19:49 WIB

JAKARTA, KOMPAS.TV - Selebritas sekaligus mantan anggota dewan, Wanda Hamidah curhat di media sosial karena merasa tertipu perusahaan asuransi. Wanda Hamidah menyatakan kekecewaan terhadap produk asuransi, perusahaan sampai agen Prudential.

Baru-baru ini Wanda Hamidah protes karena klaim yang dibayarkan Prudential untuk operasi anaknya terlalu sedikit yaitu 10 juta rupiah.

Di statusnya, Wanda Hamidah mengaku menyesal menggunakan  asuransi Prudential yang ia digunakan selama 12 tahun.  

Unggahan Wanda Hamidah mendapat banyak respons, tidak sedikit publik figure dan warganet menceritan pengalaman yang sama saat menggunakan produk asuransi, dan tidak sedikit pula para agen yang menyebut Wanda Hamidah tidak paham produk asuransi.

Keluhan Wanda Hamidah direspons pihak Prudential Indonesia.

“Telah mendengarkan langsung keluhan dan menerangkan ketentuan polis yang dimiliki Wanda Hamidah. Prudential juga berjanji akan terus mendengarkan segala keluhan nasabah terkait polis,” kata Chief Marketing and Communications Officer Prudential Indonesia, Luskito Hambali, kepada KompasTV.

Persoalan nasabah dengan perusahaan asuransi bukan kali ini saja terjadi, lantas apa kata regulator?

Simak dialog lengkapnya bersama Deputi Komisioner Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK, Sarjito.

Penulis : Natasha Ancely

Sumber : Kompas TV



BERITA LAINNYA


Close Ads x
NEWSTICKER
06:09
LINTASAN BALAP MOBIL TERTUA DI JERMAN, SIRKUIT F1 NURBURGRING, JADI PUSAT LOGISTIK BANTUAN BANJIR   MANTAN ANGGOTA DPRD KERINCI, JAMBI, YUSUF SAGORO, DITANGKAP SETELAH 13 TAHUN JADI BURONAN KASUS KORUPSI   SEBANYAK 23,8 TON IKAN NILA DI KERAMBA JARING APUNG DANAU BATUR, BANGLI, BALI, MATI AKIBAT KERACUNAN BELERANG   TAMAN NASIONAL ALAS PURWO DI BANYUWANGI, JATIM, PERPANJANG MASA PENUTUPANNYA HINGGA 25 JULI 2021   PENUTUPAN 8 RUAS JALAN UTAMA DI SOLO DIPERPANJANG HINGGA 25 JULI 2021 SEIRING PENERAPAN PPKM   PEMKAB PURBALINGGA UBAH RSUD GOETENG TAROENADIBRATA JADI RS KHUSUS COVID-19, DAYA TAMPUNG MENCAPAI 232 PASIEN   MENKO MARVES LUHUT BINSAR PANDJAITAN OPTIMISTIS KEKEBALAN KELOMPOK BISA TERCAPAI PADA AKHIR TAHUN INI   PEMKOT BEKASI TUNGGAK INSENTIF TENAGA KESEHATAN DI DINKES YANG TANGANI COVID-19 PERIODE JANUARI-MEI 2021   SEBANYAK 22 KG ORGAN HEWAN KURBAN TAK LAYAK KONSUMSI DI JAKARTA PUSAT DIMUSNAHKAN PETUGAS   KREMATORIUM UNTUK JENAZAH COVID-19 DI TPU TEGAL ALUR, JAKBAR, DITARGETKAN BISA DIGUNAKAN PADA JUMAT, 23 JULI 2021   SEKJEN DPR INDRA ISKANDAR SEBUT 511 ORANG DI DPR POSITIF TERINFEKSI COVID-19, 346 DI ANTARNYA TELAH NEGATIF   RANGKAP JABATAN SEBAGAI KOMISARIS DI SALAH SATU PERUSAHAAN BUMN, REKTOR UI ARI KUNCORO PUNYA HARTA KEKAYAAN RP 52,4 M   TEMUKAN MALAADMINISTRASI PROSES TWK, OMBUDSMAN RI: KPK HARUS KOREKSI PROSES ALIH STATUS PEGAWAI KPK   KAPOLRI JENDERAL LISTYO SIGIT PRABOWO MINTA JAJARANNYA BANTU PERCEPAT PENYALURAN BANSOS SELAMA PANDEMI COVID-19