Kompas TV tekno internet

Tak Perlu Misuh, Ini 3 Cara Laporkan Gangguan Indihome

Senin, 20 September 2021 | 12:15 WIB
tak-perlu-misuh-ini-3-cara-laporkan-gangguan-indihome
Ilustrasi seseorang mengalami gangguan internet Indihome. (Sumber: Kompas.tv/Ant (pexel))

JAKARTA, KOMPAS.TV – Tagar Indihome di Twitter terus menggaung sejak kemarin Minggu (19/9/2021) setelah banyaknya pelanggan yang mengeluhkan gangguan. Tak sedikit dari mereka yang misuh-misuh karena gangguan ini.

Apabila Anda termasuk dari salah satu pelanggan yang mengalami gangguan tersebut, Anda dapat melaporkan gangguan tersebut ke pihak Indihome.

Lantas, bagaimana cara lapor gangguan Indihome?

Ada beberapa cara untuk melaporkan gangguan layanan internet Indihome, seperti menggunakan nomor pengaduan, melalui media sosial Twitter atau Facebook, hingga lewat aplikasi My Indihome.

Baca Juga: Ada Gangguan Teknis Internet IndiHome dan Telkomsel, Ini Penyebabnya

Nomor pengaduan

Cara melaporkan gangguan Indihome dapat dilakukan dengan menghubungi nomor pengaduan Indihome di 147. Melalui nomor pengaduan ini, pelanggan dapat mengungkapkan keluhannya langsung ke pihak Indihome.

Sayangnya, cara ini mengharuskan pelanggan memiliki pulsa untuk menelepon 147. Berikut caranya:

  • Tekan 147 di ponsel Anda.
  • Tunggu ucapan selamat datang, kemudian tekan 1 untuk melapor dalam Bahasa Indonesia atau tekan 2 untuk Bahasa Inggris.
  • Setelah itu, tekan angka untuk untuk memilih menu masalah Indihome.
  • Apabila Anda merupakan pelanggan Indihome, tekan 1. Namun, jika Anda pelanggan lain dari Telkom, seperti astinet, tekan 2.
  • Silakan tunggu hingga operator mempersilakan Anda mengungkapkan keluhan.
  • Jelaskan keluhan yang dialami terkait masalah internet Indihome dan sebutkan nomor id pelanggan.

Baca Juga: Gangguan Indihome dan Telkomsel Trending, Ini Penjelasan Pihak Telkom

Twitter dan Facebook

Penulis : Fiqih Rahmawati | Editor : Purwanto

Sumber : Kompas.com


BERITA LAINNYA


Close Ads x
NEWSTICKER
21:34
LINTASAN BALAP MOBIL TERTUA DI JERMAN, SIRKUIT F1 NURBURGRING, JADI PUSAT LOGISTIK BANTUAN BANJIR   MANTAN ANGGOTA DPRD KERINCI, JAMBI, YUSUF SAGORO, DITANGKAP SETELAH 13 TAHUN JADI BURONAN KASUS KORUPSI   SEBANYAK 23,8 TON IKAN NILA DI KERAMBA JARING APUNG DANAU BATUR, BANGLI, BALI, MATI AKIBAT KERACUNAN BELERANG   TAMAN NASIONAL ALAS PURWO DI BANYUWANGI, JATIM, PERPANJANG MASA PENUTUPANNYA HINGGA 25 JULI 2021   PENUTUPAN 8 RUAS JALAN UTAMA DI SOLO DIPERPANJANG HINGGA 25 JULI 2021 SEIRING PENERAPAN PPKM   PEMKAB PURBALINGGA UBAH RSUD GOETENG TAROENADIBRATA JADI RS KHUSUS COVID-19, DAYA TAMPUNG MENCAPAI 232 PASIEN   MENKO MARVES LUHUT BINSAR PANDJAITAN OPTIMISTIS KEKEBALAN KELOMPOK BISA TERCAPAI PADA AKHIR TAHUN INI   PEMKOT BEKASI TUNGGAK INSENTIF TENAGA KESEHATAN DI DINKES YANG TANGANI COVID-19 PERIODE JANUARI-MEI 2021   SEBANYAK 22 KG ORGAN HEWAN KURBAN TAK LAYAK KONSUMSI DI JAKARTA PUSAT DIMUSNAHKAN PETUGAS   KREMATORIUM UNTUK JENAZAH COVID-19 DI TPU TEGAL ALUR, JAKBAR, DITARGETKAN BISA DIGUNAKAN PADA JUMAT, 23 JULI 2021   SEKJEN DPR INDRA ISKANDAR SEBUT 511 ORANG DI DPR POSITIF TERINFEKSI COVID-19, 346 DI ANTARNYA TELAH NEGATIF   RANGKAP JABATAN SEBAGAI KOMISARIS DI SALAH SATU PERUSAHAAN BUMN, REKTOR UI ARI KUNCORO PUNYA HARTA KEKAYAAN RP 52,4 M   TEMUKAN MALAADMINISTRASI PROSES TWK, OMBUDSMAN RI: KPK HARUS KOREKSI PROSES ALIH STATUS PEGAWAI KPK   KAPOLRI JENDERAL LISTYO SIGIT PRABOWO MINTA JAJARANNYA BANTU PERCEPAT PENYALURAN BANSOS SELAMA PANDEMI COVID-19