Kasus Kurir Dimaki Konsumen, Perlukah Sistim COD Dievaluasi?

KOMPAS.TV - Sistem pembelian COD menjadi tren pembelian online saat ini.

Selain mudah, pembeli juga tidak harus datang ke toko untuk membeli barang.

Sementara itu, para kurir menyayangkan para pembeli yang tidak teliti saat memesan barang dan tidak mengetahui aturan COD yang mengakibatkan resiko pembayaran ditanggung kurir.

Baca Juga: Pahami Dulu Sebelum Pilih Belanja Online dengan Sistim COD

Pembayaran COD untuk pembelian barang di marketplace bertujuan untuk menghindari penipuan produk dengan metode pembayaran langsung antara pembeli dan penjual melalui kurir.

Dalam hal ini, pihak E-Commerce harus meningkatkan edukasi kepada konsumen tentang semua jenis pemesanan dan pembayaran.

Di sisi lain, konsumen juga harus paham syarat dan ketentuan dari setiap transaksi yang mereka lakukan.

Baca Juga: Fenomena Kurir COD Dimaki Konsumen, YLKI: Pemahaman Terhadap Digital Economy Masih Rendah

Lalu dimana letak permasalahan sebenarnya?

Simak pembahasannya bersama Ketua Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia, Tulus Abadi, serta Direktur Eksekutif Asosiasi E-Commerce Indonesia (IDEA), Arshy Adini.