Kompas TV bisnis ekonomi dan bisnis

4 Kunci Tingkatkan Penjualan di Marketplace Menurut Riset NeuroSensum

Kompas.tv - 11 Mei 2021, 17:56 WIB
4-kunci-tingkatkan-penjualan-di-marketplace-menurut-riset-neurosensum
Ilustrasi belanja online di e-commerce dan marketplace. (Sumber: Freepik)
Penulis : Elva Rini

JAKARTA, KOMPAS.TV – Kecenderungan masyarakat menggunakan marketplace dan e-commerce dalam berbelanja kebutuhan Lebaran dibuktikan dalam riset NeuroSensum.

Perusahaan riset konsumen berbasis neurosains dan kecerdasan artifisial tersebut menunjukkan, 80 persen masyarakat memanfaatkan marketplace dan e-commerce untuk meriset barang-barang apa saja yang hendak dibeli.

Sebanyak 69 persen diantaranya menyatakan akan memburu fasilitas diskon dan promo setelah menerima Tunjangan Hari Raya (THR) Lebaran 2021.

Menurut NeuroSensum, kebutuhan belanja secara online di masa pandemi juga meningkatkan pendapatan para penjual di sejumlah online di marketplace.

Bagi para penjual, momen seperti Idul Fitri menjadi peluang besar untuk meraup keuntungan berlipat ganda.

Associate Director NeuroSensum, Grace Oktaviana mengungkapkan, masih ada tantangan yang dihadapi penjual online, khususnya setelah Ramadhan.

“Tantangannya, selepas momen hari raya, konsumen cenderung mengurangi kebutuhan untuk berbelanja online,” katanya dalam siaran resmi, Selasa (11/5/2021).

Dari studi kualitatif lainnya, NeuroSensum juga mendapati empat hal yang diinginkan oleh para penjual di online marketplace agar lapak jualan mereka tetap ramai.

1. Gratis Ongkir

Gratis ongkos kirim merupakan hal yang paling digemari konsumen, sekaligus oleh  para penjual online.

Banyak dari mereka yang menyatakan bahwa gratis ongkir adalah salah satu fitur Shopee yang mampu meningkatkan jumlah pesanan.

Seperti pernyataan Nanda, seorang penjual aksesoris daring, yang menyebut gratis ongkir sangat berpengaruh terhadap jumlah pesanan, bahkan bisa meningkat 100% atau dua kali lipat dibanding biasanya.

2. Flash Sale

Bagi para penjual, momen seperti Idul Fitri menjadi peluang besar untuk meraup keuntungan berlipat ganda.

Konsumen yang telah memperoleh THR biasanya membelanjakan uangnya terutama untuk produk fashion selain kue, parsel, dan kebutuhan rumah tangga lainnya.

Dari riset kualitatif yang dilakukan NeuroSensum, Shopee dianggap sebagai e-commerce ideal oleh para seller di online marketplace.

Dalam wawancara, mereka menyebutkan empat hal yang diinginkan oleh para seller di online marketplace antara lain:

Pertama, gratis ongkir (ongkos kirim) merupakan hal yang paling digemari konsumen, sekaligus oleh  para penjual online.

Banyak dari mereka yang menyatakan bahwa gratis ongkir adalah salah satu fitur Shopee yang mampu meningkatkan jumlah pesanan.

Seperti pernyataan Nanda, seorang penjual aksesoris daring, yang menyebut gratis ongkir sangat berpengaruh terhadap jumlah pesanan, bahkan bisa meningkat 100% atau dua kali lipat dibanding biasanya.



Sumber : Kompas TV

BERITA LAINNYA



Close Ads x
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.