Survei Litbang Kompas: Tingkat Kepuasan Publik Atas Kinerja Pemerintah Sebesar 69,1 Persen

JAKARTA, KOMPAS.TV - Hasil survei Litbang Kompas menunjukkan tingkat kepuasan publik kepada kinerja pemerintahan Joko Widodo dan Ma'ruf Amin yakni sebesar 69,1 persen. 

Sementara itu sebesar 30,9 persen menyatakan tidak puas atas kinerja dari Joko Widodo dan Ma'ruf Amin. 

Survei ini mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pemerintah yang telah berjalan 18 bulan sejak dilantik pada Oktober 2019.

Survei Litbang Kompas dilakukan pada 13-26 April 2021 dengan mengambil sampel 1.200 responden di 34 provinsi.

Ada empat aspek yang dinilai dalam tingkat kepuasan publik yakni politik dan keamanan, penegakan hukum, ekonomi dan kesejahteraan sosial. 

Tingkat kepuasan sendiri mengalami kenaikan dibandingkan survei sebelumnya. 

"Tingkat kepuasan secara umum, itu berada pada hasil survei terakhir April ini berada 69,1 persen. Artinya ini memang tidak jauh berbeda, meskipun memang ada tren kenaikan dibandingkan survei kita pada Januari 2021, sebesar 66,3 persen," kata peneliti Litbang Kompas Yohan Wahyu, dikutip dari siaran Instagram Harian Kompas, Senin (3/5/2021).

Survei pertama yang dilakukan pada Agustus 2020 menunjukkan tingkat kepuasan publik saat itu mencapai 65,9 persen.

Lalu, hasil survei pada Januari 2021 menunjukkan peningkatan yakni pada angka 66,3 persen.

Baca Juga: Litbang Kompas Sebut 34,3 Persen Respoden Khawatir Polisi Virtual Ancam Kebebasan Berekspresi

Sementara itu, tingkat kepuasan publik terhadap politik dan keamanan pada hasil survei kali ini mencapai 77,0 persen sementara pada survei Januari 2021 pada angka 67,2 persen dan pada Agustus 2020 sebesar 70,8 persen.

Selanjutnya, tingkat kepuasan publik pada penegakan hukum yakni sebesar 65,6 persen, pada Januari 2021 sebesar 63,4 persen dan Agustus 2020 pada 62,5 persen. 

Sektor ekonomi, tingkat kepuasan publik pada survei April 2021 sebesar 57,8 persen, Januari 2021 57,9 persen, dan Agustus 2020 sebesar 52,8 persen.

Sektor kesejahteraan sosial, tingkat kepuasan survei kali ini mencapai 71,3 persen. Sementara pada Januari 2021 sebesar 67,2 persen dan Agustus 2020 61,6 persen.

Berdasarkan hasil survei April 2021, responde yang merupakan simpatisan Jokowi menyatakan puas sebesar 84,5 persen, responden yang bukan simpatisan Jokowi pada angka 44,0 persen, dan yang lainnya atau rahasia, tidak menjawab sebesar 63,9 persen. 

Tingkat kepercayaan survei ini adalah 95 persen dengan margin of error  lebih kurang 2,8 persen dalam kondisi penarikan sampel acak sederhana.

Baca Juga: Pasca Teror Makassar dan Mabes Polri, Litbang Kompas Sebut 56,6 Persen Publik Rasakan Kekhawatiran